Política de Privacidad
Recolección de Datos Personales
En Ópticas Ceballos Irisiol nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Recolectamos datos personales esenciales para garantizar una experiencia de compra fluida y segura. Al realizar una compra en nuestra web, solicitamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. Estos datos son indispensables para procesar tu pedido de manera correcta y garantizar que llegue a tu domicilio sin contratiempos. Además, si decides suscribirte a nuestra newsletter, solo requeriremos tu correo electrónico, el cual será utilizado exclusivamente para enviarte promociones, novedades y actualizaciones relevantes.
Recolección de Datos de Navegación
Para mejorar continuamente la experiencia del usuario, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento que nos permiten comprender mejor el comportamiento de navegación. Las cookies son utilizadas para recordar artículos en el carrito de compras y enviarte recordatorios en caso de que no completes el proceso de compra. Asimismo, estas herramientas nos ayudan a realizar un seguimiento de navegación, permitiendo identificar tus preferencias y ofrecerte promociones personalizadas que se ajusten a tus intereses.
Formularios y Secciones que Recolectan Datos
Recolectamos datos personales a través de diferentes secciones y formularios en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitándose a:
- El proceso de compra, donde solicitamos datos de envío y facturación.
- El formulario de registro de cuenta para crear un perfil en nuestra web y facilitar futuras compras.
- La suscripción a la newsletter para recibir novedades y promociones.
- El formulario de contacto para resolver dudas o solicitar asistencia técnica.
Uso de los Datos Personales
Los datos personales recolectados son utilizados con el fin de mejorar nuestros servicios y cumplir con las siguientes finalidades:
- Gestionar y enviar productos comprados en nuestra tienda online.
- Proporcionar atención personalizada a través de nuestros canales de soporte.
- Enviar promociones exclusivas y novedades sobre productos nuevos y descuentos.
- Analizar el comportamiento de compra para mejorar nuestra plataforma y ofrecer una experiencia más intuitiva.
Compartición de Datos con Terceros
La privacidad de nuestros clientes es fundamental. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios. Sin embargo, compartimos ciertos datos con proveedores y empresas de transporte para garantizar la correcta entrega de los pedidos. Estos terceros solo acceden a la información mínima necesaria para realizar el envío y no están autorizados a utilizarla para otros fines.
Consentimiento y Derechos del Usuario
El consentimiento de los usuarios es un pilar esencial en nuestra política de privacidad. Obtenemos este consentimiento mediante casillas de verificación durante el proceso de compra y suscripción. Asimismo, al interactuar con nuestro sitio, aceptas nuestras políticas de privacidad y términos de uso. Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puedes contactarnos en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. Estaremos encantados de atender cualquier solicitud y proteger tus derechos como consumidor.
Seguridad y Almacenamiento de Datos
La seguridad de los datos es una prioridad para Ópticas Ceballos Irisiol. Utilizamos sistemas de cifrado avanzado y protegemos los datos con accesos limitados exclusivamente a personal autorizado. Toda la información personal es almacenada en nuestros servidores internos, sin recurrir a plataformas de terceros, lo que nos permite tener un control completo sobre la privacidad de nuestros clientes.
Política de Cookies
Las cookies nos permiten mejorar la experiencia del usuario en nuestra web. Utilizamos cookies de tipo funcionales, analíticas y publicitarias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y ofrecer anuncios relevantes. Al visitar nuestra web, aparecerá un pop-up permitiéndote aceptar o rechazar las cookies según tus preferencias.
Actualización de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros procesos o en la legislación vigente. Si se realizan modificaciones significativas, notificaremos a nuestros usuarios a través de nuestros canales oficiales.
